Política de privacidad

La protección y seguridad de los datos es prioritario para nosotros. Procesamos y usamos datos personales solo en la medida necesaria para proporcionarte nuestros servicios y jamás venderemos tus datos a compañías terceras. Te pedimos que leas detenidamente nuestros Términos y Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad de Datos que forma parte de nuestro acuerdo contigo.

Jose Ignacio Gómez Miguélez, propietario de la marca registrada Chocolaser con DNI 19843029D y domicilio en Calle Puebla de Farnals nº38 Bajo, es el responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de datos personales según la legislación de protección de datos, en concreto, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

En esta Política de Privacidad te informamos de qué datos personales se recopilan y guardan cuando visitas nuestro sitio web. Además, recibirás información sobre cómo usamos tus datos y qué derechos tienes respecto al uso de ellos. Esta información también se aplica para el acceso y uso de la plataforma Papúa Chocolates.

1. Seguridad de datos

Para protegerlos, todos los datos que nos proporcionas se cifran de acuerdo con el protocolo de seguridad TLS (Transport Layer Security). El TLS es un protocolo seguro y probado que se utiliza, por ejemplo, para la banca en línea. Puedes identificar la conexión TLS, por ejemplo, al observar la “s” después de la “http” en la URL que se muestra en tu navegador (https://..) o desde el icono de bloqueo que se muestra en la pestaña del navegador.

También tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra manipulaciones aleatorias o deliberadas, pérdidas parciales o totales, destrucción y/o accesos no autorizados. Tu contraseña se almacena a través de un proceso seguro encriptado. Nunca te pediremos la contraseña, ni por correo electrónico ni por teléfono. Si olvidas tu contraseña, deberás seguir el proceso de “Olvidé mi contraseña”, mediante el cual se te enviará un correo electrónico con el proceso de establecer una nueva contraseña. Chocolaser NO tiene acceso a tu contraseña. Mejoramos nuestras medidas de seguridad continuamente en función del desarrollo tecnológico.

Los datos personales que recopilamos se almacenan en un entorno seguro dentro de la UE y se tratan de forma confidencial. El acceso a esta información está limitado a los colaboradores y proveedores seleccionados por Chocolaser. Cumplimos, en todo momento, con los requisitos legislativos de protección de datos.

Hacemos todo lo posible para proteger tus datos, pero no podemos garantizar la seguridad de tus datos cuando los transfieres a través de Internet. Cuando esto ocurre, existe un cierto riesgo de que otros puedan acceder a tus datos de forma ilícita. En otras palabras, al transferir datos por internet, asumes la responsabilidad de la seguridad de estos como controlador de datos.

2. Recolección y almacenamiento de datos personales y naturaleza y propósito de su uso

a) Si visitas nuestro sitio web

Puedes visitar el sitio web www.chocolaser.es  sin revelar tu identidad. Tu navegador solo envía información – que se recopila automáticamente – a los servidores de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro. Esta es la información que se recopila y almacena automáticamente hasta su eliminación, también automática:

• Dirección IP del ordenador solicitante.

• Fecha y hora del acceso.

• Nombre y URL de los datos introducidos.

• Sitio web, de donde proviene el acceso (URL de referencia).

• Navegador de uso y, si es necesario, el sistema operativo de tu ordenador, así como el nombre de tu proveedor de acceso.

Estos datos se recopilan y procesan para hacer posible el uso de nuestro sitio web (establecimiento de conexión), con el fin de garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestro sistema, así como para la administración técnica de la infraestructura de la red. Dichos datos no nos ofrecen ninguna información que pueda identificarte personalmente.

Además, empleamos cookies, así como herramientas de análisis y de marketing web.

b) Si realizas una compra

En nuestro sitio web disponemos de una tienda online de chocolates. Para realizar una compra, primero debes registrarte. Cuando te registras, debes introducir una dirección de correo electrónico y una contraseña; de este modo, podrás crearte una cuenta con nosotros e iniciar sesión.

También necesitamos tu nombre y datos de contacto, dirección de entrega y datos de facturación.

c) Si te registras en nuestra newsletter

Si has aceptado recibir nuestra newsletter, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte periódicamente newsletters con promociones y novedades. Para recibir newsletters, primero debemos obtener tu consentimiento. Este consentimiento se puede hacer bien registrándote de manera voluntaria en nuestra newsletter o solicitándonos tu inclusión en la lista de envío. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, ya sea dentro de tu cuenta, rechazando los correos electrónicos o enviándonos un correo electrónico.

También puedes darte de baja de nuestra newsletter en cualquier momento, por ejemplo, al hacer clic en el enlace de cancelar suscripción que se encuentra en la parte inferior de la newsletter. Por otro lado, también puedes enviarnos un correo electrónico a info@chocolaser.es

Si cancelas tu suscripción a la newsletter, mantendremos tu dirección de correo electrónico registrada únicamente para garantizar que ya no recibirás estos correos electrónicos.

3. Consentimiento para la transferencia de datos

Transmitimos tus datos personales a terceros si nos lo solicitas (por ejemplo, a las empresas de reparto), solo si has dado tu consentimiento explícito o si existen obligaciones legislativas para hacerlo. No se realiza ninguna transferencia de datos personales a terceros con otros fines. Tus datos no se divulgan a ningún tercero sin tu permiso; a menos que un tribunal exija su entrega, y cuando lo haga solo en la medida necesaria.

Al registrarte en Chocolaser, das tu consentimiento para el procesamiento de tus datos. También das tu consentimiento explícito para compartir tus datos con terceros cuando sea necesario para ofrecerte nuestro servicio.

Tienes el derecho a retirar, en cualquier momento, tu consentimiento para el procesamiento y/o intercambio de tus datos, ya sea cerrando tu cuenta, que tiene efecto inmediato, o poniéndote en contacto con nosotros para solicitar el cierre, para que lo hagamos tan pronto como sea posible. Una vez finalizada tu relación con Chocolaser, mantenemos solamente los datos mínimos que debemos mantener para cumplir con todos los requisitos legales, y solo por el período mínimo requerido.

Si no estás satisfecho, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Chocolaser cooperará plenamente con cualquier investigación de este tipo y se esforzará por satisfacer todas las consultas de la manera más completa posible. La autoridad pertinente para cada país se puede encontrar en el sitio web de la Comisión Europea:http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

4. Cookies

El sitio web de www.chocolaser.es utiliza cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para el correcto funcionamiento y visualización del sitio web por parte del usuario, así como la recogida de estadísticas.

5. Información, corrección, bloqueo, eliminación. Derecho al olvido.

Tienes derecho a la información sobre datos personales que almacenamos y el derecho a corregir o a enmendar datos incorrectos, así como a bloquearlos y eliminarlos.

Como controlador de datos, eres responsable del contenido que publicas. Tienes derecho a rectificar, bloquear o borrar, en cualquier momento, cualquiera de tus datos. Podemos eliminar contenido que has publicado a petición tuya, pero mantenemos nuestro derecho a no eliminar el contenido que ya está publicado o que debemos mantener para cumplir con determinados requisitos legales.

Para obtener información sobre tus datos personales, para la corrección de datos erróneos o para el bloqueo o eliminación de datos, así como para otras preguntas sobre el uso de tus datos personales, envía un correo electrónico a info@chocolaser.es

Además, puedes ver y cambiar los datos que se almacenan en tu cuenta iniciando sesión en nuestro sitio web con tus datos de acceso. Puedes eliminar los datos de tu cuenta en todo momento. Esto se puede hacer mediante el uso de la opción correspondiente en tu cuenta. Advertimos que si eliminas tus datos, no podrás usar nuestro servicio al completo o en absoluto.

6. Cambios en la Declaración de Privacidad de Datos

Esta Declaración de Privacidad de Datos está ahora vigente y se actualizó por última vez en Marzo de 2019.

Debido al desarrollo posterior del sitio web o debido a cambios en los requisitos legales o reglamentarios, puede que esta Declaración de Privacidad de Datos deba modificarse en un futuro.